Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes conditions régissent les locations de paddles et accessoires proposées par :
Sabrina Pes, entrepreneur individuel, exerçant sous l'enseigne Pinky Paddle
11 Esplanade du Pharo, 13007 Marseille — SIRET 106 974 710 00019
Téléphone : 06 50 81 90 83 — Email : pinkypaddle13@gmail.com
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Pinky Paddle propose la location de planches de stand-up paddle gonflables et d'accessoires nautiques, à la demi-journée ou à la journée, sur la commune de Marseille et ses environs.
La location comprend la planche, la pagaie, le leash, la pompe, le sac de transport ainsi qu'un gilet de sauvetage par participant, sans supplément tarifaire. Le nombre de gilets est déterminé par le nombre de participants indiqué lors de la réservation. Les accessoires optionnels font l'objet d'une tarification distincte.
La location est réservée aux personnes majeures. Le locataire est seul responsable du matériel loué et des personnes qui l'utilisent, y compris les mineurs qu'il accompagne.
Le locataire déclare savoir nageret être en condition physique adaptée à la pratique du paddle. Il s'engage à ce qu'il en soit de même pour toute personne utilisant le matériel.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le nombre de paddles pouvant être loués simultanément par un même locataire est limité à cinq, sous réserve de disponibilité à la date choisie.
Ces tarifs incluent un gilet de sauvetage par participant. Les options et packs sont facturés en supplément selon les tarifs affichés sur le site. La livraison est facturée de 10 € à 25 € selon la distance depuis le Pharo. Ce tarif couvre l'aller-retour : la dépose du matériel au lieu convenu en début de session et sa récupération au même endroit à la fin. Il est unique quel que soit le nombre de paddles loués.
Dépassement de la durée réservée : une tolérance de 15 minutes est accordée sans frais. Au-delà, toute heure entamée est facturée 5 € par heure et par paddle loué, payable sur place à la restitution du matériel.
Des heures supplémentaires peuvent être ajoutées à la réservation au tarif de 5 € par heure et par paddle, dans la limite de cinq heures et sous réserve que la restitution intervienne avant 23 h. Réservées à l'avance, elles prolongent d'autant la durée de location et l'heure de restitution convenue.
La réservation s'effectue en ligne. Elle devient ferme et définitive au versement d'un acompte de 10 € par paddle, réglé par carte bancaire via notre prestataire Stripe.
Tant que l'acompte n'est pas encaissé, aucun créneau n'est réservé et le matériel demeure disponible pour d'autres clients.
Un email de confirmation récapitulant la réservation est adressé au locataire immédiatement après le paiement.
Le solde de la location, déduction faite de l'acompte, est réglé sur place, en espèces, au moment de la remise du matériel.
Une caution de 150 € par paddle est exigée à la remise du matériel. Elle peut être versée en espèces ou par virement.
Une pièce d'identité en cours de validité et en format physique est également demandée par paddle loué. Elle est conservée pendant toute la durée de la session et restituée à la fin.
La caution est restituée intégralement après vérification de l'état du matériel. En cas de dégradation, de perte ou de vol, les frais de réparation ou de remplacement sont déduits de la caution. Si le montant des dommages excède la caution, le locataire reste redevable de la différence.
Le locataire peut annuler sa réservation à tout moment, sans avoir à justifier de motif, au moyen du lien personnel figurant dans son email de confirmation ou en contactant Pinky Paddle par téléphone.
Annulation à plus de 7 jours de la date réservée :l'acompte de 10 € est intégralement remboursé, sous 5 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
Annulation à moins de 7 jours de la date réservée :l'acompte de 10 € reste acquis à Pinky Paddle. Il constitue la contrepartie de l'immobilisation du matériel et du créneau, que le délai restant ne permet plus de reproposer.
Le délai s'apprécie en jours entiers entre la date d'annulation et la date de location prévue.
Le locataire peut également demander un report à une autre date plutôt qu'une annulation, sous réserve de disponibilité et d'un accord préalable de Pinky Paddle. Dans ce cas, l'acompte est conservé et reporté sur la nouvelle réservation.
En cas d'annulation à l'initiative de Pinky Paddle — conditions météorologiques dangereuses, avis défavorable des autorités maritimes, matériel indisponible ou endommagé — l'acompte est intégralement remboursé sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Un report à une date ultérieure peut également être proposé, au choix du locataire.
Les conditions d'annulation décrites à l'article 8, plus favorables au locataire, s'appliquent indépendamment de ce qui suit.
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. La réservation portant sur une date précise, le locataire ne bénéficie donc pas de ce droit.
Un gilet de sauvetage est fourni à chaque participant, sans supplément, sur la base du nombre de personnes déclaré lors de la réservation. Le locataire s'engage à les emporter systématiquement à bord et à en vérifier l'état au moment de la remise du matériel.
Le port du gilet est vivement recommandé pour tous les utilisateurs pendant toute la durée de la navigation. Il est obligatoire pour les personnes ne sachant pas nager ainsi que pour les mineurs accompagnés.
Le locataire demeure seul responsable du respect de la réglementation maritime en vigueur en matière d'équipement individuel de flottabilité, notamment selon la distance d'éloignement de la côte.
Le locataire peut renoncer aux gilets de sauvetage lors de sa réservation. Ce choix vaut pour l'ensemble des participants et suppose une déclaration sur l'honneur selon laquelle tous sont majeurs et savent nager. Ce renoncement s'effectue sous la seule responsabilité du locataire, qui demeure tenu au respect de la réglementation maritime applicable. Les gilets restent fournis gratuitement et sont proposés à nouveau à la remise du matériel.
Le locataire est responsable de l'exactitude du nombre de participants déclaré lors de la réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée navigue sans équipement de flottabilité fourni, sous l'entière responsabilité du locataire.
Les gilets fournis font partie intégrante du matériel loué. À ce titre, leur perte ou leur dégradation peut donner lieu à une retenue sur la caution dans les conditions prévues à l'article 7.
Le locataire s'engage à :
Conformément à l'article 4, une tolérance de 15 minutesest accordée sur l'heure de restitution. Au-delà, toute heure entamée est facturée 5 € par heure et par paddle loué. Ce supplément est réglé sur place au moment de la restitution.
Le locataire souhaitant prolonger sa session doit en informer Pinky Paddle avant la fin du créneau réservé. La prolongation reste soumise à la disponibilité du matériel : en cas de réservation suivante, la restitution à l'heure convenue est impérative.
En cas de retard supérieur à trois heures sans nouvelle du locataire, Pinky Paddle se réserve le droit de conserver tout ou partie de la caution au titre du préjudice subi, dans les conditions prévues à l'article 7.
Le matériel est remis en parfait état de fonctionnement. Le locataire est invité à en vérifier l'état au moment de la remise et à signaler immédiatement toute anomalie.
La pratique du stand-up paddle s'effectue sous la seule responsabilité du locataire. Pinky Paddle ne saurait être tenue responsable des accidents, blessures, dommages corporels ou matériels survenus pendant la durée de la location, ni de la perte ou du vol des effets personnels du locataire.
Cette exclusion de responsabilité s'applique notamment lorsque le locataire ou les personnes qu'il accompagne ont choisi de ne pas porter le gilet de sauvetage mis à leur disposition.
Il est vivement recommandé au locataire de vérifier que sa propre assurance responsabilité civile couvre la pratique des activités nautiques.
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique décrite dans les mentions légales.
Toute réclamation peut être adressée à pinkypaddle13@gmail.com ou par téléphone au 06 50 81 90 83.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de Pinky Paddle.
Médiateur : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
← Retour à l'accueil